Envio Gratis por Compras iguales o superiores a 200.000 COP Envio Gratis por Compras iguales o superiores a 200.000 COP

Política de Envíos de El Tocador de Ori

En El Tocador de Ori, marca comercial operada por PEÑA VEGA JESUS EDUARDO (NIT 1065655740-0), nos comprometemos a ofrecer un servicio ágil y confiable para que recibas tus productos en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos nuestra política de envíos para compras realizadas en nuestra tienda virtual.

Cobertura Nacional

Hacemos envíos a todo el territorio colombiano, asegurándonos de que puedas disfrutar de nuestros productos sin importar en qué región te encuentres.

Tiempos Estimados de Entrega

Los plazos de entrega varían según la ubicación y algunas condiciones logísticas:

  • Medellín y Área Metropolitana: 1 a 2 días hábiles
  • Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
  • Municipios y zonas apartadas: 3 a 7 días hábiles

Estos tiempos pueden verse afectados por factores como la disponibilidad del producto, la transportadora y condiciones externas como el clima o situaciones de orden público.

Costos de Envío

El costo del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra y debe ser asumido por el cliente, salvo las compras mayores a 200.000 COP las cuales quedan eximidas de este pago. Te recomendamos revisar esta información antes de finalizar tu pedido.

Proceso de Envío

Una vez confirmado el pago, seguimos estos pasos para que recibas tu compra:

  1. Procesamos tu pedido
  2. Preparamos y alistamos el producto
  3. Entregamos el paquete a la transportadora
  4. Enviamos el número de guía para que puedas hacer seguimiento

Responsabilidad del Cliente

Para garantizar una entrega exitosa, es fundamental que el cliente:

  • Verifique y confirme la dirección de envío
  • Proporcione datos correctos y completos
  • Esté disponible para recibir el pedido en la dirección indicada

El Tocador de Ori no se hace responsable por retrasos o inconvenientes derivados de información incorrecta suministrada por el cliente.

Con esta política, buscamos transparencia y una experiencia de compra satisfactoria. Si tienes dudas adicionales, no dudes en contactarnos para brindarte la mejor atención.